单项选择题
A.问卷调查B.焦点小组讨论C.用户观察D.用户访谈
A.用户对技术的熟悉程度不断提高B.用户的需求和期望不断变化C.用户的体验感受不断改善D.用户的技能水平不断下降
A.可见性B.可控性C.可定制性D.强迫用户