单项选择题

某物流企业选择家电制造商为其服务市场，从而设计全套的家电制造商所需要的物流方案这种目标市场选择的模式称为（）

A.单一市场集中化
B.选择专业化
C.服务专业化
D.市场专业化

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多项选择题
下列属于冷链物流全品类的有（）

A.果蔬类
B.水产品类
C.乳品类
D.速冻食品类
多项选择题
客户跟进的主要工作包括（）。

A.对客户进行分类
B.制定跟进规则
C.及时客观地记录跟进过程
D.总结跟进进展
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