单项选择题

加油站为了提高运营效率,可以采用哪种方式提高服务质量?()

A.增加员工工作时间
B.提高油品价格
C.采用信息技术手段,如自助加油机
D.缩短顾客等待时间,无论服务质量如何

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热门 试题

单项选择题
在进行油品储存时,应该注意哪些问题?()

A.将不同种类的油品混合储存
B.不要将油品储存在通风较差的地方
C.不需要采取特殊的措施
D.可以将油品储存与其他易燃物品放在一起

单项选择题
在顾客投诉时,加油站工作员应该怎么做?()

A.尽可能地为顾客解决问题
B.态度强硬,不听取顾客的投诉
C.只是表示歉意,并不进行任何补救措施
D.告诉顾客自己没有权利处理这个问题

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