单项选择题
A、代表饭店向客人表示欢迎和问候 B、询问客人有无托办事项 C、搬运并确认行李件数 D、对无预约的客人应婉言谢绝为其服务
A、附近公交车换乘的地点 B、周围环境 C、周边旅游景点位置 D、附近非正规场所
A、VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接 B、接到VIP客人后，要及时与饭店联系 C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找 D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表