医院对护士的着装有统一的规定及规范的工作用语体现护理礼仪的（）特征。

护理操作必须严格遵循一套完整的专业技术操作规范要求体现护理礼仪的（）特征。

A.规范性
B.普通性
C.可行性
D.强制性

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凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则。

A.遵守的原则
B.自律的原则
C.从俗的原则
D.适度的原则

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