“我理解，这件事确实让人生气”这是沟通中的哪种心理技术（）？

老年旅客一般是指60岁以上，身体虚弱，虽然身体并未患病但精力开始衰退，动作缓慢，应变能力差的旅客。 点击查看答案&解析

灵敏性是指个体对外界刺激达到多大程度时才能引起反应。 点击查看答案&解析