问答题

简答题 什么是交易密码?

【参考答案】

交易密码是指信用卡持卡人在POS消费时(可选择不使用)或ATM取现和查询(必须)时使用的密码。持卡人可以在卡片激活后通过网上银行或电话银行设置,设置后可通过本行的ATM机修改卡片的交易密码。
若交易密码遗忘,可致电客服热线400-800-9888(境外致电86-21-28283888,联名卡用户拨打400-889-3888,准贷记卡用户拨打400-80-95559),由客户服务专员操作交易密码初始化后,持卡人可在电话银行语音中或网上银行重新设置交易密码。

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