一个店铺要想立于不败之地，最好的办法就是在提高（）的同时降低（）。也就是开源节流。

宠物店铺各种制度的建立的目的是在于（）。 点击查看答案

出现下列哪个行为时，代表顾客下定决心购买？（）

A.豁然开朗的表情
B.询问付款方式
C.询问质量
D.要求再次说明商品的功能和优点
E.有无其他类似的商品

点击查看答案&解析