单项选择题

更换BOM票箱的第一步是什么?()

A.卸下旧票箱
B.登陆站员界面,点击辅助-更换票箱
C.将车票放入票箱内装好
D.点击更换票箱-安装确认

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单项选择题
如果BOM充值过程中出现断点,以下哪种处理是正确的?()

A.查询该卡余额:若卡内余额未变化、交易已生成,立即报修、留存并补打该笔异常充值凭条共计2张,重新进充值操作。若卡内余额已增加、则充值成功,则完成现金收付操作,无需报修
B.告知乘客拨打一卡通客服电话处理
C.告知乘客该卡出现故障,请乘客更换其他一卡通使用
D.告知乘客设备出现故障,无法确认卡内余额,请乘客到其他车站处理

单项选择题
乘客持无进站记录的一卡通卡不能正常出站时,正确的处理方法为()。

A.按照路网最低票价补交票款
B.按照路网单程最高票价补交票款
C.按照路网单程最高票价的10倍补交票款
D.依据乘客所述进站车站补齐进站记录或发售相应票价出站票出站

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