茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见各不相同的情况下，可以直接提出否定的意见。

茶艺师与宾客对话时，应站立并始终保持微笑。 点击查看答案

劳动者的权益包含：享有平等就业和选择就业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、接受职业技能培训、享受社会保险和福利的权利。 点击查看答案