发生客户流失，应及时与客户进行（），了解流失原因，争取挽回客户。

（）指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

A.流失客户
B.新客户
C.老客户
D.迁移客户

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加油站出现促销品断档，站经理应立即将（）情况反馈至上级公司，确定处理结果和促销品到位时间。

A.销售
B.断档
C.现场
D.促销品

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