多项选择题
A.企业家的行为 B.企业模范人物的行为 C.企业股东行为 D.企业员工的行为
A.设计产品时请顾客和营销人员参与 B.营销思想是以产定销 C.主要任务是提高质量 D.容易引发“营销近视症”
A.服务人员 B.服务系统 C.服务标准 D.服务策略