秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。

办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括。第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是（）化。

A.大型
B.集合
C.集成
D.集约

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督查工作的原则是。一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、（）；五、坚持科学有序。

A.相信群众
B.坚持原则
C.注意协调
D.注重时效

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