填空题
与客人确认挂帐金额时,前台服务员的标准用语是()。
【参考答案】
x先生/小姐,您是xxx房间,您的挂账金额是xxx元,请签名
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填空题
客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。
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填空题
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