服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。

柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面 点击查看答案&解析

按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费 点击查看答案&解析