多项选择题
A.小张是落地操作员，领导要他再担任网点对公操作员 B.小王是审核员，落地操作员生病了，她临时代几天班 C.小李很能干，一个人兼了落地、对公、对私三个岗位，该行为已向总行报告 D.小赵是对公操作员，领导安排他代储蓄班，总行回复还没下来，临时用下别人的号
A.人为原因造成网银业务冲账、调账 B.漏收、错收手续费、证书费 C.已落地资金退回客户账户 D.不确定因素太多