单项选择题
A、始终坚持质量第一 B、制造零缺陷，产品免维修 C、服务用户，以市场为本 D、专业化
A、使顾客满意 B、改善产品的特性和提高过程的有效性和效率 C、降低质量成本 D、以上全部
A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外包故障成本