在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括()。

从内部控制的角度看，成功的商业银行一般具有的共同特征是()。

A.职责分离，相互制约的部门和岗位设置
B.实行行长负责制
C.实行全员劳动合同制
D.纵向的授权和审批制度
E.完善的信息系统

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新型业务模式与传统的业务运营模式相比的优点有()。

A.前台营业网点业务操作规范化、工序化
B.实现业务集约化处理
C.是实现效率提升
D.可以提高风险防范能力
E.可以提高成本

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