问答题
（1）外观：身高、体重、衣着、修饰、举止、外貌 （2）在头脑中形成一幅病人的生活画卷 （3）少提问、友好共情地倾听 （4）关注述说的内容（主观、客观）和述说的方式 （5）注意访谈中的关键时刻：情感情绪的出现、给予解释后的反应 （6）考虑是否需要测量 （7）降低病人的焦虑