单项选择题

产品质量就是（）中的各种因素所起的作用的综合表现。

A.市场营销
B.现场管理
C.工序
D.运输

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单项选择题
全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多种多样的管理技术的方法，形成一个完善的、有效的（）体系。

A.质量认证
B.质量保证
C.质量控制
D.质量
单项选择题
全面质量管理的内容全面是指不仅要管产品的质量，还要管延长产品质量赖以形成的（）质量。

A.工作
B.管理
C.服务
D.生产
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