多项选择题

作为一名优秀的计调关键因素有（）

A.积累创新
B.负责守职
C.临危不乱
D.认真细致

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旅游团队接待过程中如何监督团队质量（）

A.导游的反馈
B.游客的反馈
C.酒店的反馈
D.餐厅的反馈
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计调工作的具体性是（）

A.采购
B.联络
C.安排
D.处理问题
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