工商企业要广泛应用（）手段，创新市场信息采集的方式方法，健全多渠道的市场信息监测体系，逐步完善工商之间营销数据共享机制，为调控市场状态提供可靠依据。

具备条件的单位，可结合零售终端体系建设、零售客户信用体系建设等工作，在分档维度中增加可评价、可衡量的管理类指标，原则上管理类指标分值权重不得超过（）。

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

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主动支付客户比例低于30%的单位，力争到2020年底主动支付客户比例比2019年底提高（）个百分点。

A.15
B.10
C.5
D.3

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