单项选择题

客户服务是在适当的()、场合和方式满足客户需求采取的行动。

A.思维
B.时间
C.沟通
D.邀约

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热门 试题

单项选择题
客户的需求正在向高层次发展,未必一定得到更高的收益,却更加关内心的感知,满足更高层次的()。

A.情感需求
B.社会需求
C.尊重需求
D.自我实现需求

单项选择题
客户运营中关于“转化”描述正确的是:()

A.增粉,吸引新客户,产生交易
B.提高客户活跃度,管理客户
C.关注客户消费周期,实现消费转化
D.留住老客户,创造推荐和口碑

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