多项选择题
A.路段级 B.省级 C.部级 D.站级
A.客户发起的非ETC交易投诉，出口省中心确认多扣费的，路段应在2个自然日内先行退还客户。 B.客户投诉以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体，相关参与方协助处理。 C.联合电服公司作为省中心，代表收费方处理ETC或移动支付类投诉。 D.重要投诉应在3个自然日内完成投诉处理。
A.发行服务机构未及时记账 B.通行省逾未补传正确的门架流水 C.ETC出口交易记录逾期上传 D.多省通行交易不记账结果有异议的