基础建设阶段主要包括（）。

流程银行建设应具备的基本特征（）。

A.市场化、客户化的经营理念
B.垂直化、扁平化的组织机构
C.标准化、工序化的作业流程
D.规范化、科学化的运行机制

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湖南省农商银行流程银行体系主要包括（）。

A.战略澄清
B.公司治理及组织架构
C.流程文件体系
D.客户关系与产品服务
E.绩效考核优化
F.信息科技建设
G.全面风险管理

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