一般来说，辅助环境PLEXG1PTF投产时间为核心业务生产环境投产前的（）；核心业务生产系统PLEXP1的PTF投产时间为维护时间窗口的（）。

主机（）负责在事发第一时间使用部门值班专用录音电话报告生产调度室，及时按值班操作流程进行初步检查，将异常现象和检查结果通过电话报告系统五组、（）和处室负责人。

A.值班经理，二线支持
B.值班经理，各职能组经理
C.值班管理员，二线支持
D.值班管理员，各职能组经理

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主机值班以（）用户登录IT服务管理平台（以下简称服务台），在（）分钟内及时受理服务台事件。

A.主机运行（zjyx），15
B.主机运行（zjyx），30
C.系统运行（xtyx），15
D.系统运行（xtyx），30

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