开通个人网上银行时，必须先出售USBKEY后签约，严禁不签约网上银行先将USBKEY售出，或隔日再签约或绑定。

开通个人网上银行的申请资料应由客户本人填写并签字，如果客户无法书写可由工作人员代填。 点击查看答案&解析

卡片遗失，客户应及时凭有效身份证件到原签约营业网点办理挂失手续。客户因故不能亲自办理挂失的，可授权他人代为办理挂失手续，代理人要同时出示被代理人及代理人有效身份证件。申请书面挂失的，按规定收取手续费；解除挂失时，手续费不退还。 点击查看答案&解析