多项选择题
A.仪表和身体外观B.人际沟通风格C.言语和动作D.应对困难情境的方式E.在交往中表现出的兴趣、爱好和对人对事对己的态度
A.确定研究对象B.选择研究方法C.提出并检验假设D.结果解释和推论E.发表论文或报告