用户注意到，当将公司分配的笔记本电脑插入网络端口时，它可以通过DHCP获得IP地址。但是，将个人笔记本电脑插入同一端口时，它无法获得有效的IP地址。以下哪项是最可能的原因（）

系统管理员会发现生产服务器缺少service pack，并在白天安装它而不通知任何人。当天晚些时候，用户开始报告访问服务器上安装的应用程序时出现的问题。经调查，发现该应用程序将无法正常启动。遵循以下哪一个流程最有助于避免这次停机（）

A.服务水平协议
B.业务连续性计划
C.业务影响分析
D.变更管理政策

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系统管理员正在检查四个160GB SAS驱动器中具有RAID 10配置的文件服务器设置。管理员已用500GB SAS驱动器替换了所有驱动器，管理员下一步应该使用以下哪些存储工具来有效地管理更改（）

A.磁盘管理工具
B.磁盘监视工具
C.磁盘克隆工具
D.磁盘分区工具

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