单项选择题

对患者在整个医疗系统内获得的诊疗、护理和服务经历进行追踪的方法是（）。

A.追踪方法学
B.PDCA循环
C.QCC方法学
D.5S管理方法

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单项选择题
用途是抓重点，理论依据为80 20法则的管理工具是（）。

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B.控制图
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单项选择题
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