OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。

ACRM系统是以（）为统领，以实现以客户为中心的数据归集方式。

A.网点
B.帐号
C.客户号
D.借记卡或存折

点击查看答案&解析

下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）

A.ACRM系统
B.OCRM系统
C.综合财富管理系统
D.财富管理平台

点击查看答案&解析