A.咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。
B.咨询是以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定问题的活动。咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。
C.咨询服务的过程包括：受理咨询，制定咨询计划，搜集、鉴别整理咨询信息，进行分析研究，编写咨询报告并进行结果论证，提交咨询报告并进行项目归档。