单项选择题

违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当，对银行的声誉、形象造成不良影响。给予直接责任人、主管责任人（）处分。

A.开除
B.经济处罚
C.记过
D.撤职

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单项选择题
客户通过网银办理的业务如发现差错，柜员（）为其办理错账冲正。

A.须当日
B.须经授权
C.可直接
D.不允许
单项选择题
农村信用社法人机构案件防控的第一责任人是（）

A.董事长
B.行长
C.监事长
D.纪委书记
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