多项选择题

附加产品指的是()。

A.产品说明书质保文件
B.安装维修服务
C.送货技术培训
D.产品的设计思想

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多项选择题
开发新产品需要进行深入了解的对象有()。

A.目标顾客
B.市场
C.竞争对手
D.供应商

多项选择题
了解竞争对手的方法有()。

A.假扮顾客
B.向其员工和顾客打听
C.看竞争对手的宣传资料
D.看竞争对手的产品

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