某社区通过与大学社团联合，招募了一批在校大学生作为志愿者前来探望社区孤寡老人，每一位新任志愿者均需接受社会专职社工开展的岗前培训，社工开展的培训是发挥志愿者管理的（）培训。

在社区工作者组织的小组活动中，极个别人溜号偷看手机，此时，社区工作者恰当的处理方式是：（）

A.委婉地劝他退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让他在组员面前检讨
D.和其他组员讨论他的行为

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志愿者的“身份要素”包含：根据自由的意愿做选择，不计金钱财物的酬赏，以具体的行动参与、投入和（）

A.所作所为满足个体的需要
B.所作所为满足阶层的需要
C.所作所为满足群体的需要
D.所作所为满足社会的需要

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