营业人员处理客户投诉最重要的是（），要本着先处理（），后处理（）的原则，在态度上要给客户一种亲切感，以积极的态度对待客户投诉。

农村IP电话业务是面向（）开办的电话业务，是基于下一代网络NGN平台上实现的话音业务。 点击查看答案

营业厅门前要的绿色植物，绿化和美化环境，保持（）。

A.干净
B.整洁
C.美观
D.秩序井然

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