整个服务过程都在网络上进行的电子化公共服务方式是（）。

公民向政府发送意见、建议有方式有（）。

A、信息搜索
B、电子邮件
C、留言板、公共论坛
D、电话呼叫中心
E、文件下载

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电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括（）。

A、促进了政府管理职能转变
B、改变着政府管理职能实现的主要方式
C、引发人们行政观念的变革
D、降低了政府管理职能实现的成本

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