多项选择题

除遗失客票的情况外，旅客退票时应提供（）和付款凭据。

A、未使用的全部乘机联
B、财务联复印件
C、出票人联
D、旅客联

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单项选择题
在PEK付款，在HKG出票，航程为SHA-LAX-NYC，其销售代号为（）

A、SITI
B、SITO
C、SOTI
D、SOTO
单项选择题
托运行李发生损失的，旅客至迟应当在自收到托运行李之日起（）提出异议。

A、七日内
B、十日内
C、十四日内
D、二十一日内
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