单项选择题

出租汽车驾驶员同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，并做到（）。

A.得理不让人
B.以理服人
C.遇事一味迁就

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热门 试题

单项选择题
在规定的时间段内不能营运的出租汽车应当（）。

A.打下计价器
B.挂上暂停营业标志
C.不停车
D.无所谓
单项选择题
出租汽车驾驶员在站点营运时（）。

A.应按顺序排队
B.可以插队
C.可以拒载
D.可以挑客
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