网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端可以不在许可的经营区域内，不得从事或变相从事班线客运经营。

网约车平台公司应当合理确定网约车运价，在网约车平台客户端显著位置公布运价规则，实行明码标价，并按规定向乘客提供相应的出租汽车发票。 点击查看答案

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后及时作出答复。 点击查看答案