一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。

在你的电脑上有一个硬盘驱动器和一个CD-ROM并且都设置在主通道上。新的CD-RW没有被识别，最好采取的措施是（）。

A、假设这个CD-RW是坏的
B、重新把CD-RW设置为主通道
C、检查IRQ冲突
D、检查次通道设置为自动检测

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一用户抱怨说他的一些应用软件在显示器中显示的很小，你怎样去改变显示设置（）。

A、降低显示器的分辨率
B、增加硬件图象加速
C、在显示器中增加水平设置
D、在显示器上降低垂直显示

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