单项选择题

档案用户需求构成是多方面的，为编著各类历史书籍或各种志书需要的是（）

A、实际利用需求
B、普遍利用需求
C、学术利用需求
D、机关利用需求
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多项选择题
组织沿革是系统记载一个机关、地区或专业系统的体制组织机构和人员变革情况的参考资料，其主要的形式有（）
A、机关组织沿革
B、工业组织沿革
C、地区组织沿革
D、直属机构沿革
E、专业系统组织沿革
多项选择题
档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）

A、接受用户咨询
B、答复用户咨询
C、分析用户咨询问题
D、建立咨询档案
E、帮助用户查找档案
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