多项选择题
A．发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发；以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜。 B．面容：忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯；面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁；保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。 C．口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料。 D．手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm。 E．体味：勤换内外衣物，给人清新的感觉。
A．准备和参加晨会 B．着装配饰整理 C．心理状态调节 D．工作事项梳理 E．第一次巡检
A．指导客户填写凭条 B．指导客户办理业务 C．根据客户的咨询，推荐我行产品和服务 D．根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求 E．根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区