企业利益相关者可分为资本*市场利益相关者、产品市场利益相关者和组织利益相关者三类。以下属于产品利益相关者的是（）。

企业资源能力的战略价值应从（）方面着手分析。

A.价值性
B.稀缺性
C.难以获得性
D.不可替代性

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以下（）可能会造成企业在资源数量和质量上的优势和劣势发生根本性的转变。

A.制度或政策的变化
B.技术进步的影响
C.顾客需求的变化
D.消费方式的变化

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