未分类题

某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求,导游员应该_____。

A、婉言拒绝,耐心解释
B、断然拒绝,严守合同
C、游客坚持则相关费用自理
D、退还原餐费


【参考答案】

A,C
热门 试题