单项选择题

质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（）

A.社会
B.供方
C.员工
D.顾客

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单项选择题
质量策划不同于（），质量策划强调的是一系列活动。

A.质量控制
B.质量管理
C.质量计划
D.质量方针
单项选择题
1924年美国贝尔电话研究所的统计学家休哈特博士提出了（）的概念

A.预防缺陷
B.零库存
C.准时制生产
D.TQM
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