简答题 简述景区服务质量管理的理念。

【参考答案】

（1）以游客为中心。以游客为中心就是要以游客为关注焦点，强调游客是所有景区行为的切入点，是景区运作的中心。
（2......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)