多项选择题

电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

A.产品特征
B.服务
C.品牌形象
D.优秀员工

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多项选择题
电力有形产品是指（）等和销售电能有关的物品；无形产品是指等。

A.营业大厅
B.营业人员
C.用电咨询
D.供电设备维修
多项选择题
电力营销组合手段的关键因素是（）。

A.产品
B.价格
C.分销
D.促销
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