A.报警人不知自己身处何地或对周围环境不熟悉，无法准确表述事发地点时，接警员应正面引导，获取相关信息。
B.报警人无法说明警情地点的，应引导其将电话交给附近居民接听或使用固定电话报警，也可通过电信部门查询地址。
C.周边无人的，可引导其寻找就近的报警定位警示编号辅助定位，或到就近标志性建筑物附近或路口等待，或指导报警人利用自己的手机定位或者以其他定位方式确定当前位置。
D.条件具备的地方，应指引报警人通过互联网报警方式以自动获取警情地点及周围环境信息
E.受理发生在运行的交通工具上的警情时，应询问车船等交通工具的情况、起止点、线路，案（事）件发生地、性质、规模和危害程度等，先行受理登记。对于一般警情，应提醒报警人在交通工具停靠后向就近公安机关报警，对于重大警情，应立即通知民警到场处置