客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群，叫做（）

客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做（）

A.便利流失型
B.价格流失型
C.服务流失型
D.自主流失型

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客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做（）

A.产品和技术流失型
B.价格流失型
C.服务流失型
D.自主流失型

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